Size daha iyi hizmet verebilmek için aşağıdaki anket sorularını cevaplamanızı rica ederiz. Zaman ayrıdığınız ve ilgi gösterdiğiniz için teşekkür ederiz.
Müşteri Profili | |
Müşteri Ad Soyad | : |
Müşteri Adresi | : |
Müşteri Tel | : |
Müşteri Fax | : |
Müşteri e-posta | : |
SORULAR | Çok İyi | İyi | Orta | Kötü | ||
1.İletişim ve Bilgilendirme | ||||||
| Aradığınız kişiye rahatlıkla ulaşabildiniz mi? | ||||||
| Sizinle yeterince ilgilenildiğini düşünüyor musunuz? | ||||||
| Personelimizin bilgi seviyesi yeterli mi? | ||||||
| Personelimizin çalışma performansından memnun kaldınız mı? | ||||||
2.Teklif ve Sözleşme | ||||||
| Teklifimiz tarafınıza zamanında ulaştırıldı mı? | ||||||
| Teklifimiz yeterince açık ve anlaşılır mı? | ||||||
| Teklifle ilgili sorularınıza detaylı cevaplar alabildiniz mi? | ||||||
| Fiyatlarımız makul mü? | ||||||
3.Raporlar | ||||||
| Raporlar zamanında elinize geçti mi? | ||||||
| Rapor bilgileri açık ve anlaşılır mı? | ||||||
| Raporda verilen bilgiler sizin için yeterli mi? | ||||||
Evet | Hayır | |||||
| Çalışmamızdan memnun kaldınız mı? | ||||||
| Bizimle tekrar çalışmak ister misiniz? | ||||||
| Bizi diğer kurumlara önerir misiniz? | ||||||